2012年12月17日 星期一
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企业文化

使命释义

植根北京——我们扎根北京,致力于为北京的经济发展提供全方位的金融支持。主动契合首都经济需求,与主流产业布局、空间布局高效对接、深度融合,在促进首都经济繁荣的基础上实现自身长足发展。

融通农商——我们坚持服务“三农”, 发挥首都金融支农主力军作用,全力支持首都城乡经济社会一体化发展;坚持服务企业,实施精细化管理,为各类企业提供金融服务;坚持服务百姓,打造优质社区银行,满足城乡居民金融需求。

服务民生——我们致力于为客户提供有特色、差异化的金融产品和服务。发挥遍布城乡的网络优势,不断提升金融消费体验,为改善大众生活质量、推动实体经济发展做出积极贡献。

创造价值——我们致力于通过创造全面价值,实现我行的可持续发展。努力平衡利益相关方的不同需求,积极为客户、员工、股东和社会创造价值,追求与各方利益共赢、和谐发展。


基于使命,我们对利益相关方的承诺

满意客户——客户是我们的发展源泉。我们坚持客户导向,以满足客户需求为核心,以创造客户价值为目标。我们以客户之心,为客户服务,想客户所想、急客户所急,不断达成客户满意、超越客户期待。

成就员工——员工是我们的宝贵资源。我们坚持人尽其才、才尽其用,依据员工的不同特点搭建发展平台,帮助员工靠奋斗实现职业理想,靠劳动实现家庭幸福。让员工充分享受我行发展带来的成果,实现员工与我行共同成长。

回报股东——股东是我们的坚强后盾。我们不断优化经营业绩,以稳定的盈利表现赢得股东的尊重与信任。我们不断完善公司治理结构,推进全面风险管理体系建设,确保我行资产持续保值增值。

反哺社会——社会是我们的事业舞台。我们兼顾经济效益和社会效益,努力缩小城乡金融差距,让更多的人能够平等享受金融发展带来的成果,为建设和谐社会做出应有的贡献。

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